TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Xsound & Lighting – www.xsoundlighting.es

1. Información del titular del sitio web

De acuerdo con la normativa vigente, se informa al usuario de que el titular de esta web es:

Xsound & Lighting
Carrer de Vilanova, 34
12570 Alcalà de Xivert, Castelló (España)
Email: [email protected]

2. Objeto de las presentes condiciones

Las presentes Condiciones regulan:

  • El acceso al sitio web.

  • La compra de productos ofrecidos por Xsound & Lighting.

  • Los derechos y obligaciones del usuario y del vendedor.

Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones sin reservas.

3. Acceso al sitio web

El acceso a la web es gratuito.
El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de forma lícita.

  • No realizar actividades fraudulentas.

  • No intentar manipular precios, sistemas o contenidos.

4. Productos e información ofrecida

Xsound & Lighting ofrece productos de:

  • Sonido profesional

  • Iluminación

  • Efectos especiales

  • Pantallas LED

  • Accesorios y otros productos para eventos

Las descripciones, imágenes y especificaciones son lo más precisas posibles, aunque pueden existir variaciones técnicas o de presentación.

5. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.

Xsound & Lighting puede actualizar precios y productos sin previo aviso, pero esto nunca afectará a pedidos ya confirmados.

6. Proceso de compra

  1. El usuario selecciona los productos y los añade al carrito.

  2. Accede al checkout e introduce sus datos.

  3. Selecciona método de envío y pago.

  4. Acepta estos Términos y Condiciones.

  5. Realiza el pago.

  6. Recibe un email de confirmación.

7. Métodos de pago aceptados

Los métodos disponibles pueden incluir:

  • Tarjeta de crédito/débito

  • Transferencia bancaria

  • PayPal (opcional)

  • Otros métodos habilitados en el proceso de compra

Los pagos se realizan mediante pasarelas seguras. Xsound & Lighting no almacena datos completos de tarjetas.

8. Envíos y entregas

Puedes consultar los plazos, costes y condiciones en la Política de Envíos disponible en la web.

El cliente debe revisar el paquete en el momento de la entrega y notificar daños en menos de 48 horas.

9. Derecho de desistimiento (devoluciones)

De acuerdo con la ley, el consumidor dispone de 14 días naturales para devolver su compra sin necesidad de justificar el motivo, siempre que el producto:

  • No haya sido usado

  • Mantenga el embalaje original

  • Incluya accesorios y documentación

Ciertas categorías están excluidas por normativa (productos personalizados, software abierto, etc.), según se recoge en la Política de Devoluciones.

10. Garantía legal

Todos los productos cuentan con 2 años de garantía frente a defectos de fabricación.

La garantía no cubre:

  • Desgaste por uso

  • Daños por golpes o mal uso

  • Instalaciones incorrectas

  • Humedad o penetración de líquidos en aparatos no aptos

El procedimiento se detalla en la Política de Garantía/Devoluciones.

11. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

  • Facilitar datos verídicos.

  • No realizar compras fraudulentas.

  • No usar el sitio para fines ilícitos.

12. Limitación de responsabilidad

Xsound & Lighting no se hace responsable de:

  • Problemas técnicos ajenos al control de la empresa.

  • Pérdidas derivadas de un uso incorrecto de los productos.

  • Daños indirectos o pérdidas económicas.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logotipos, marcas, diseños) es propiedad de Xsound & Lighting o de terceros autorizados.
Queda prohibida la reproducción sin permiso.

14. Protección de datos

El tratamiento de datos se regula en la Política de Privacidad, disponible en la web.

15. Modificación de los Términos

Xsound & Lighting puede modificar estas condiciones cuando sea necesario.
Las modificaciones se aplicarán a usuarios posteriores al cambio, no a pedidos ya realizados.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Castelló, salvo que la normativa de consumo disponga lo contrario.